Easytok 隐私政策
我们重视用户隐私。本政策说明 Easytok 在提供 AI 数字人口播、图片、语音和视频生成服务时如何处理信息。内测阶段暂不公开运营主体及客服联系方式，用户可通过发码渠道联系管理员。
一、我们处理的信息
- 账号信息：邮箱、账号状态、登录和安全日志。
- 使用与账本：兑换码使用、积分余额变化、任务类型、模型、任务状态、失败退款和管理员补偿记录。
- 用户内容：用户主动上传的图片、音频、文本、参考资料和生成结果。
- 运行信息：IP、请求时间、浏览器/设备信息、错误日志和反滥用信息。
二、使用目的
上述信息仅用于账号管理、执行用户主动提交的生成任务、扣除或退还积分、售后处理、安全审计、故障排查和改进服务。
三、第三方服务商
为完成用户主动提交的任务，我们会向实际使用的 AI、语音、视频或存储服务商传输完成任务所必需的文本、图片、音频和任务参数。第三方服务商可能在其服务器上处理这些内容；用户提交任务即表示同意为完成任务进行必要处理。
四、保存与清理
任务文件和临时生成文件默认保存 48 小时，之后按系统策略自动清理。积分流水、订单、兑换码使用和审计记录会按处理争议、财务记录和安全审计需要保存。
五、安全与用户权利
我们采取访问控制、密钥不下发浏览器、上传白名单、日志审计和备份等措施。用户可以通过发码渠道申请查询、更正或删除法律允许范围内的信息。用户不得上传身份证、银行卡、密码、API Key 等不必要的敏感信息。
六、未成年人
用户不得上传未取得授权的未成年人肖像、声音或其他敏感资料。发现账号或内容安全问题，请立即通过发码渠道联系管理员。